服务与技术支持

我们为供应商已退出市场的工业设备恢复软件，在投运后支持和完善控制系统，并培训人员。

设备软件恢复

如果控制系统停止工作，又无法从制造商获得软件或密码，我们协助恢复设备运行。我们恢复可用软件或开发新软件，然后配置并测试系统。

克拉斯诺达尔一家配电设备厂的 ALFRA AP 800 机床就是如此：断电后控制系统停止工作，因制裁无法获取密码。我们编写了新的控制器软件，调试了编码器和辅助设备，机床已恢复运行。

控制系统技术支持

系统投运后的技术支持
完善算法、工艺画面与报表
增加新的信号与设备以扩展系统
客户人员培训

工作流程

诊断
查明故障原因，研究设备与资料。
恢复
恢复或重新编写控制器软件。
调试
调试传感器、驱动器与辅助设备。
支持
保持联系，根据需要完善系统。

常见问题

如果无法获取控制器密码怎么办？

我们为控制器编写新的应用软件并重新调试设备——我们就是这样让 ALFRA AP 800 机床恢复运行的。

投运后你们会提供支持吗？

是的，我们提供技术支持，完善和扩展控制系统，并培训客户人员。